2013年10月，共建“一帶一路”倡議首次由中國(guó)提出。十年，鐫刻下時(shí)間的記憶，見證著奮進(jìn)的腳步。海螺水泥自布局海外市場(chǎng)以來(lái)，在推動(dòng)自身發(fā)展的同時(shí)，積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)推進(jìn)文化交流互融，用實(shí)際行動(dòng)書寫了一個(gè)又一個(gè)動(dòng)人的海螺故事，樹立了有擔(dān)當(dāng)、有溫度的企業(yè)形象。

“選擇在海螺工作，讓我覺得很自豪”

“大家注意看，這個(gè)設(shè)備就是我們?cè)谒喙に嚵鞒讨猩现苽涞年P(guān)鍵主機(jī)設(shè)備循環(huán)風(fēng)機(jī)……”在緬甸海螺的原料工段班組內(nèi)，緬甸籍員工Zaw正在給今年新入職的員工們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，他耐心地解答著大家的疑惑，對(duì)于一些比較復(fù)雜的設(shè)備，Zaw還會(huì)拿出紙筆用簡(jiǎn)單的原理圖進(jìn)行講解。

Zaw在現(xiàn)場(chǎng)開展設(shè)備運(yùn)行原理及安全操作規(guī)程培訓(xùn)

“以前中國(guó)師父給我培訓(xùn)的時(shí)候，用的就是這個(gè)方法，我覺得很有效果，所以每次培訓(xùn)我也會(huì)這樣來(lái)教他們?！盳aw是2015年進(jìn)入緬甸海螺的，現(xiàn)在的他，已經(jīng)是一名原料副工段長(zhǎng)了，在回憶起自己剛加入緬甸海螺的時(shí)候，Zaw感慨頗多，“看到這些新進(jìn)員工，我就想起曾經(jīng)的自己，那時(shí)候我只會(huì)一些簡(jiǎn)單的機(jī)械維修，能力的缺乏讓我經(jīng)常陷入焦慮，怕自己被淘汰。但進(jìn)入公司后，一切的顧慮都打消了。加入緬甸海螺的第一天，公司就給我們制定了崗前培訓(xùn)計(jì)劃，有企業(yè)文化，有專業(yè)知識(shí)，內(nèi)容非常豐富。進(jìn)入崗位后，公司還給我安排了一位工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富的中國(guó)師父，手把手教我崗位操作技能，讓我在很短的時(shí)間內(nèi)就能上手工作。后來(lái)我才知道，師帶徒一直是海螺的傳統(tǒng)。”

Zaw從“學(xué)生”到“老師”的身份轉(zhuǎn)變，正是海螺水泥堅(jiān)持人才“本地化”培養(yǎng)策略的一個(gè)縮影，而不斷增強(qiáng)外籍員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)同感，則是有效推動(dòng)人才“本地化”的內(nèi)生動(dòng)力和不竭源泉。

2015年，Zaw還前往中國(guó)蕪湖海螺和保山海螺接受了培訓(xùn)，熱情、耐心的中國(guó)同事給他留下了深刻的印象?！昂Ｂ莸墓S讓我覺得不管到哪里都一樣，都在一個(gè)大家庭里，讓我覺得很有親切感。”回到緬甸后，Zaw把學(xué)到的理論知識(shí)教給了很多緬甸籍員工，幫助他們掌握技術(shù)、融入海螺大家庭。

如今，在海螺海外各子公司，像Zaw這樣的本地籍員工有近4500人，Ny Vannak就是其中的一員。Ny Vannak是柬埔寨馬德望海螺的一名員工，他的家中上有老、下有小，一大家子基本都需要依靠他。在進(jìn)入馬德望海螺以前，Ny Vannak經(jīng)常去外地打零工，來(lái)回奔波不僅十分辛苦，收入不高，還很難照顧到家庭?，F(xiàn)在的Ny Vannak在馬德望海螺負(fù)責(zé)行政后勤管理工作，除了穩(wěn)定的工資收入、良好的福利待遇和生活保障外，他每天還能照顧到家庭，這些實(shí)實(shí)在在的變化，讓Ny Vannak這些當(dāng)?shù)厝饲袑?shí)感受到了中國(guó)企業(yè)來(lái)柬投資帶來(lái)的紅利，也幫助他們實(shí)現(xiàn)了從農(nóng)民到產(chǎn)業(yè)工人身份的轉(zhuǎn)變。

“海螺的幫助和關(guān)心總讓我們倍感溫暖！”

行善舉，顯擔(dān)當(dāng)，危難時(shí)刻見真情。無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是海外，海螺水泥始終把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、造福一方民眾作為公司持續(xù)、健康發(fā)展的重要保障，用實(shí)際行動(dòng)講述著共商、共建、共享的故事。

“捐款倡議：一方有難，八方支援！剛剛，我們得知博拉昂縣發(fā)生一起礦難事故，人員傷亡較大。在此，公司發(fā)起捐款倡議，請(qǐng)各位同事伸出援助之手，盡自己的力量幫助受災(zāi)群眾和受難家屬渡過難關(guān)，謝謝大家的愛心！”2019年2月26日，一則給礦難家屬捐款的倡議消息很快在印尼北蘇海螺公司的微信群中傳開。

接到消息后，公司員工立即行動(dòng)，很快在辦公樓廣場(chǎng)的募捐箱前自發(fā)排起了長(zhǎng)隊(duì)，大家紛紛獻(xiàn)出了自己的愛心，并將消息轉(zhuǎn)發(fā)給自己的親朋好友?！安还苌碓诤翁帲瑯酚谥说膬?yōu)良傳統(tǒng)不能丟，我們一個(gè)小小的舉動(dòng)就可能幫助當(dāng)?shù)睾芏嗝癖?，這很有意義?！本杩瞵F(xiàn)場(chǎng)，一位中國(guó)籍員工這樣說道。公司第一時(shí)間將善款送到受災(zāi)群眾手上，同時(shí)還給他們帶去了大米、食用油、餅干等生活物資，鼓勵(lì)他們重拾生活信心，海螺水泥會(huì)繼續(xù)提供力所能及的幫助和支持。

Novita是此次礦難事故的幸存者，她親眼目睹了生命的脆弱，但讓她同樣難忘的，是來(lái)自社會(huì)各界的幫助和關(guān)愛?！耙郧拔抑皇锹牬遄永镌诤Ｂ莨ぷ鞯娜颂崞疬^這個(gè)中國(guó)企業(yè)，自己并不了解，但這次，他們給予的幫助就像一束陽(yáng)光，讓我在悲痛中感受到了溫暖和力量，我從心底感謝他們?！盢ovita說。

印尼北蘇海螺在當(dāng)?shù)貙W(xué)校開展慰問活動(dòng)

關(guān)鍵時(shí)刻彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任，平時(shí)點(diǎn)滴之中也透露著汩汩溫情。

在老撾瑯勃拉邦帕梁村，提起海螺，當(dāng)?shù)氐睦习傩湛偸前选盁嵝哪c”“好心人”這樣的詞掛在嘴邊。當(dāng)?shù)卮迕袂巴〕堑奈ㄒ坏缆芬蚰昃檬?，雨天泥濘不堪，旱季灰塵漫天，給村民的日常出行帶來(lái)了極大不便。在了解到這一情況后，老撾瑯勃拉邦海螺立即安排人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察，擬定道路修繕方案，迅速展開行動(dòng)，保障車輛和人員通行。自2020年起，瑯勃拉邦海螺每年都會(huì)對(duì)該道路進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

老撾瑯勃拉邦海螺開展社會(huì)道路修繕

“海螺幫我們修橋修路，還幫村里蓋了移民安置房，我們過去住的是低矮簡(jiǎn)陋的棚房，現(xiàn)在已經(jīng)搬進(jìn)了寬敞明亮的大房子。”帕梁村村長(zhǎng)欣喜地說，“我們非常歡迎海螺的到來(lái)！”

“在海螺，我們的溝通互動(dòng)沒有障礙?！?/strong>

語(yǔ)言，是連通不同文化之間的橋梁，要想在文化“軟聯(lián)通”的“答卷”中取得好成績(jī)，打破語(yǔ)言溝通障礙是“必答題”。

 Xasan是烏茲別克斯坦卡爾希海螺制造分廠一名維修工，他在公司開設(shè)的中文工坊培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了9個(gè)月，以優(yōu)秀的成績(jī)順利結(jié)業(yè)?，F(xiàn)在的他與中國(guó)籍同事的溝通已經(jīng)沒有障礙， Xasan的中文老師對(duì)他的表現(xiàn)贊不絕口，稱贊他是“優(yōu)秀畢業(yè)生”。

“我剛工作時(shí)對(duì)中文一竅不通，和中國(guó)同事交流讓我很頭疼，后來(lái)，公司開設(shè)了中文工坊培訓(xùn)班，還編制了學(xué)習(xí)手冊(cè)，幫助我們快速學(xué)習(xí)一些常用的交流用語(yǔ)和設(shè)備、工器具專用語(yǔ)。公司鼓勵(lì)我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪卸加秒p語(yǔ)交流，參加培訓(xùn)班后還會(huì)被評(píng)選為月度學(xué)習(xí)之星，我們學(xué)習(xí)中文的熱情都很高，溝通沒有阻礙了，我們的相處也就越來(lái)越融洽了，我在這里已經(jīng)結(jié)交了很多中國(guó)的好朋友?！?Xasan說。

你來(lái)我往間造就相互理解、共促文化融合。除了在海外各子公司開辦中文培訓(xùn)班，海螺水泥還鼓勵(lì)赴海外的中國(guó)籍員工主動(dòng)學(xué)習(xí)外語(yǔ)，在很多赴海外的中國(guó)員工的行李中，都能看到不同的外語(yǔ)教材?！拔覀兣c國(guó)立馬德望大學(xué)孔子學(xué)院建立了合作關(guān)系，邀請(qǐng)學(xué)院在公司設(shè)立國(guó)際中文教學(xué)點(diǎn)，舉辦中文培訓(xùn)班，截至目前公司已累計(jì)開辦6期、12個(gè)班次的中文培訓(xùn)班，參培人員達(dá)500余人次。同時(shí)我們也開設(shè)了雙語(yǔ)小課堂，鼓勵(lì)中國(guó)籍員工學(xué)習(xí)柬埔寨語(yǔ)，對(duì)能夠流利使用雙語(yǔ)溝通的員工進(jìn)行額外表彰獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)在，公司絕大多數(shù)的中國(guó)籍員工都學(xué)會(huì)了基本的柬埔寨語(yǔ)。”柬埔寨馬德望海螺辦公室負(fù)責(zé)人介紹說。

柬埔寨馬德望海螺中文培訓(xùn)班

“在海螺，我們感到很開心?！?/strong>

打破了語(yǔ)言的障礙，文化融合的“軟聯(lián)通”就不難實(shí)現(xiàn)了。2023年8月17日，是印尼的第78個(gè)國(guó)慶日，在印尼南加海螺，公司中國(guó)印尼員工正在用當(dāng)?shù)靥赜械姆绞焦餐佑∧岬?8個(gè)國(guó)慶日。

“加油！加油！”“Fighting!Fighting!”“Semangat！Semangat！（印尼語(yǔ)：加油）”正在進(jìn)行的是中國(guó)印尼兩籍員工共同參與的拔河比賽。音樂、喝彩、迎風(fēng)飄展的彩旗，匯聚成一片文化交融的歡樂海洋。

印尼南加海螺中印兩籍員工同慶印尼第78個(gè)國(guó)慶日

此外，印尼南加海螺還精心組織策劃了才藝大比拼、游泳比賽、面粉堆里找硬幣、背手吃蝦片、跳麻袋接力等一系列具有印尼傳統(tǒng)風(fēng)情的趣味文體活動(dòng)。一位入職6年的印尼籍員工興奮地跟身邊的新同事介紹道：“看！這就是我們海螺的文化和特色！我們可以和中國(guó)同事一起慶祝兩個(gè)國(guó)家的節(jié)日！Bagus sekali?。ㄓ∧嵴Z(yǔ)：太棒了?。?/p>

“想要把活動(dòng)辦好，自然離不開精心的策劃和籌備，就拿這次趣味活動(dòng)來(lái)說，我們可是做足了功課，為了既能夠尊重當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗，又能激發(fā)員工的參與熱情，我們專門安排了一個(gè)小組去周邊地區(qū)了解當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的慶祝方式，還與公司印尼籍的員工開展了座談交流，從他們那里得到了很多靈感，所以這次活動(dòng)得到了公司員工的一致認(rèn)可?！必?fù)責(zé)策劃這次活動(dòng)的印尼南加海螺辦公室負(fù)責(zé)人頗有感觸地說。

印尼南加海螺喜慶、和諧的一幕，并非一花獨(dú)放，在海螺水泥海外的各個(gè)公司，都能欣賞到燦爛的文化之花共同綻放的盛景。共促文化交融的橋梁上，不同國(guó)家的員工手牽著手、心連著心，他們不僅是同事，更是朋友。

印尼南加海螺職工文藝晚會(huì)

緬甸曼德勒海螺開展?jié)娝?jié)活動(dòng)

老撾瑯勃拉邦海螺開展歌唱比賽活動(dòng)

柬埔寨馬德望海螺開展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)

烏茲別克斯坦卡爾希海螺舉辦職工足球賽

心相通，則情相融，志相同，則力相聚。展望未來(lái)，海螺水泥還將用溫情與真誠(chéng)繼續(xù)書寫自己的“出海故事”，把海螺大家庭中一個(gè)又一個(gè)溫暖、動(dòng)人的和弦融入共謀發(fā)展、共同繁榮的主旋律之中，一起奏響“美美與共、大道同行”的和美樂章。